Condizioni Generali di Utilizzo dei Servizi

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, dell’area riservata e dei servizi digitali forniti dal Titolare, inclusi gestione documentale, ticket di assistenza, consulenza contabile e fiscale, nonché eventuali servizi futuri.

2. Natura professionale dei servizi

I servizi hanno natura professionale e consulenziale. L’attività è svolta sulla base delle informazioni e dei documenti forniti dall’utente. Eventuali incarichi specifici sono regolati da separato mandato professionale.

3. Registrazione e responsabilità account

• L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti.
• È responsabile della custodia delle credenziali.
• Risponde di ogni attività svolta tramite il proprio account.

Il Titolare può sospendere o revocare l’accesso in caso di violazione delle presenti condizioni o utilizzo illecito.

4. Caricamento documentazione fiscale

L’utente garantisce che la documentazione caricata sia completa, autentica e conforme alla normativa vigente. Il Titolare non è responsabile per errori derivanti da:

• dati incompleti o inesatti;
• ritardi nell’invio dei documenti;
• omissioni imputabili all’utente.

5. Sistema ticket e comunicazioni

Il sistema ticket costituisce mezzo digitale di comunicazione. Non sono garantiti tempi di risposta predeterminati salvo diverso accordo scritto. Le comunicazioni digitali non sostituiscono atti formali ove richiesti dalla legge.

6. Conservazione documentazione

I documenti fiscali e contabili possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente (in generale fino a 10 anni).

7. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non risponde per:

• interruzioni dovute a forza maggiore o provider terzi;
• malfunzionamenti di servizi cloud esterni (es. Google Cloud);
• danni indiretti, perdita di profitto o opportunità;
• uso improprio del sito o accessi non autorizzati imputabili all’utente.

8. Sicurezza informatica

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate. Resta esclusa ogni responsabilità per attacchi informatici non prevenibili con l’ordinaria diligenza tecnica.

9. Pagamenti online (eventuali futuri)

Qualora attivati, i pagamenti saranno gestiti da provider certificati. Le condizioni economiche saranno indicate prima della conferma dell’ordine.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

11. Modifiche delle condizioni

Il Titolare può modificare le presenti Condizioni. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Avellino.